Service client
Bienvenue dans la section Service clientèle de Bruno Motorcycle Tours sàrl ! Tu trouveras ici toutes les informations importantes concernant notre service de location de motos et le Tour Support (Wingman). Si tu as d’autres questions, n’hésite pas à nous contacter.
1. Location de moto
Pour les participants qui n’ont pas leur propre moto, nous proposons une sélection de motos de location parfaitement entretenues.
Quelles sont les motos disponibles ?
Notre flotte (PARTENAIRES) comprend différents modèles pour différents styles de conduite. Tu trouveras une liste actualisée des motos disponibles sur la page de location de motos (PARTNER).
Assurance & caution
Toutes nos motos de location sont assurées. Voici les points les plus importants concernant l’assurance :
- L’assurance responsabilité civile est toujours incluse
- Une assurance tous risques avec franchise peut être réservée en option
- Le montant de la caution dépend du modèle de moto choisi et est déposé avant le début du voyage
Conditions de location
Âge minimum : 18 ans
Permis de conduire requis : classe A ou équivalent
La moto est mise à disposition avec le plein de carburant et doit être restituée de la même manière.
Les prix de location journaliers comprennent un kilométrage fixe (kilométrage supplémentaire possible moyennant un supplément).
Tu trouveras les conditions détaillées dans le contrat de location que tu peux consulter à l’avance.
2. Assistance pendant le voyage
Pour tous ceux qui souhaitent un plus en matière de sécurité et d’assistance pendant le tour, nous proposons un service assitance (Wingman).
Qu’est-ce que le service assitance (Wingman) ?
Le Wingman est ton accompagnateur personnel pendant le tour. Il roule devant toi avec un véhicule d’accompagnement et/ou se tient à ta disposition à portée de main pour t’aider dans différentes situations :
- Aide en cas de petites pannes ou de problèmes techniques.
- Emporter ses bagages avec soi.
- Effectuer le check-in à l’hôtel à l’avance.
- Quand puis-je réserver le service Wingman ?
- Le Wingman avec son véhicule d’accompagnement est inclus pour certains tours (si indiqué/proposé pour le tour en question).
Tu as encore des questions ? Nous sommes à ta disposition ! Clique ici pour nous contacter